Condiciones Generales del Contrato
VIAJES OTROS CAMINOS, GUIADOS E INDIVIDUALES CONDICIONES GENERALES (contrato)
El formulario de inscripción y reserva, junto a las presentes condiciones, forman el contrato entre el cliente viajero y Otros Caminos Agencia de Viajes.
1. OBJETO DEL CONTRATO:
La realización del viaje ofrecido y organizado por Otros Caminos S.L., y cuyo detalle de servicios aparece en el formulario de reserva.
2. PRECIO:
Los precios ofrecidos por Otros Caminos SL incluyen impuestos y son por persona en base estancias de dos personas en habitación doble. Serán diferentes según los servicios y opciones consignadas en el formulario de reserva, y quedan explicados y detallados en el apartado “Términos en que se prestan los servicios” de este contrato.
3. PROGRAMA DE VIAJE Y RESERVA DEL MISMO:
El programa de viaje está basado en una Ruta en bicicleta o a pie por circuitos no necesariamente señalizados, y su itinerario se describe bajo el mismo título con que aparece en el formulario de reserva, en el sitio www.otroscaminos.es. Cuando rellenas este formulario aceptas tanto las condiciones generales del contrato como las particulares del viaje elegido en tu reserva. Para reservar hace falta pagar un deposito de 20% del total del viaje. En el caso de los viajes individuales la confirmación de la reserva puede tardar entre 2 y 7 días. Si el viaje no se puede confirmar por el precio dado (en el caso que algún alojamiento está lleno y hay que usar otro más caro por ejemplo), el cliente tiene derecho a cancelar la reserva y se devuelve al cliente 100% del deposito.
4. MODIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DEL CONTRATO:
a. Tipo de Viaje.
El tipo de viajes (circuitos por plena naturaleza, climatología, imprevistos, etc.) que diseña y comercializa Otros Caminos, presupone en el cliente viajero una actitud flexible. El itinerario se entiende como un objetivo pero no como una obligación contractual. El cliente viajero comprende y acepta esta flexibilidad pues siempre pueden actuar causas adversas que modifiquen el mismo como el clima, situación del terreno, imprevistos, etc.
b. Número mínimo de personas en viajes guiados organizados en grupo por Otros Caminos.
Para la realización de los viajes de grupo organizados y guiados por Otros Caminos S. L. se requiere un número mínimo de 12 personas. De no alcanzarse este número, Otros Caminos se reserva el derecho de cancelarlo informando al viajero con una antelación de 10 días a la fecha prevista de iniciación del viaje (ley 21/1995)
c. Autoridad y Responsabilidad de los Guías.
El cliente viajero que contrata un viaje de grupo organizado y guiado acepta respetar la autoridad del monitor-guía. El acto de firmar nuestro formulario de reserva implica esta aceptación. Por tanto, si durante un viaje de grupo organizado y guiado, el comportamiento del cliente va en detrimento de la seguridad y bienestar del grupo, el guía puede pedirle que abandone el viaje sin derecho a la devolución de su importe. Para el resto se actuará de acuerdo con la ley 21//1995 de 6 de julio reguladora de los viajes combinados.
5. CANCELACIÓN:
En todo momento, el usuario podrá desistir de los servicios solicitados o contratados teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado menos los gastos de gestión y de anulación, y debiendo indemnizar a Otros Caminos S.L. en las cuantías que se indican en el contrato y función del número de días de antelación con los que hayamos recibido la notificación por escrito.
En caso de cancelación, el cliente deberá abonar en concepto de penalización un cierto porcentaje según el tiempo de antelación de la cancelación. Estos porcentajes varían por viaje, y será comunicado al viajero antes de hacer la reserva del viaje (en el formulario de la reserva, en el documento detallado del viaje y en la factura).
Existe la posibilidad de cubrir esta eventualidad con un seguro de cancelación y asistencia en viaje.
6. SEGUROS:
La agencia cumple toda la normativa que la ley sobre agencias de viajes y viajes combinados le impone. No obstante, debido al carácter deportivo y de aventura de sus viajes, el usuario asume los riesgos propios de los mismos y la Agencia no se hace responsable ni aceptará reclamaciones por accidentes, golpes, secuelas, etc que serán atendidos por los seguros de los usuarios si éstos los hubieran contratado.
7. Utilización de Fotografías:
Cualquier imagen del viajero tomada por nuestros monitores o personal colaborador de Otros Caminos S.L. en cualquiera de nuestros viajes, se puede usar por la empresa en cualquier medio (que ahora o en el futuro existan) sin coste o sin derecho a pagar nada al cliente. La finalidad de estas imágenes será la ilustración de material promocional o publicitario de la empresa, como catálogos, diapositivas, videos e internet.
8. Utilización de Libros de ruta (guías) y otra información editada por Otros Caminos SL:
Los libros o guías de ruta editados por Otros Caminos SL en soporte papel o electrónico, han sido realizados con profesionalidad y cariño. Sin embargo, las modificaciones que el hombre opera en el paisaje y las limitaciones de la tecnología, además de posibles errores accidentales en la medición, pueden dar como resultado que alguna de las informaciones contenidas en los mismos no sean completas o exactas. Así mismo Otros Caminos declara que a la fecha de edición de dichos libros o guías de ruta, es posible realizar la ruta a pie o en bicicleta, pero no se hace responsable a partir de esa fecha de las modificaciones ocasionadas por las fuerzas de la naturaleza, así como las posibles actuaciones de carácter público o privado que hagan impracticable total o parcialmente la ruta, o que ocasionen dudas en el seguimiento del camino correcto. El comprador se compromete a utilizar esta información exclusivamente en el marco del viaje contratado según la inscripción realizada en el mismo y, fuera del viaje contratado, para su disfrute personal, no pudiendo cederla por medio alguno a otras personas físicas o jurídicas. Los libros o guías de ruta están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual estando expresamente prohibida cualquier copia, reproducción, divulgación o explotación a través de soporte alguno.
9. Utilización de información de navegación para Receptores GPS propiedad del viajero o alquilados a Otros Caminos S.L.:
La información de navegación ha sido elaborada por Otros Caminos S.L. con la intención de ayudar a sus clientes viajeros en la circulación por caminos y senderos no señalizados, exclusivamente a pie o en bici; ello no exime al cliente viajero de tener una preparación básica para la orientación en la naturaleza, así como utilizar medios más seguros como mapas topográficos y brújula. Esta información está protegida por la Ley de Propiedad Intelectual estando expresamente prohibida cualquier copia, reproducción, divulgación o explotación a través de soporte alguno (incluido cualquier tipo de programa informático). El comprador se compromete a utilizar esta información exclusivamente para el viaje contratado según la inscripción realizada en el mismo y, fuera del viaje contratado, para su disfrute personal exclusivo en un aparato GPS de su propiedad, no pudiendo cederla por medio alguno a otras personas. Otros Caminos declina cualquier responsabilidad por los errores que el viajero pudiera cometer en el camino a seguir como consecuencia de su falta de pericia en el manejo de la misma y el receptor GPS que la opera, por errores accidentales o deliberados o falta de servicio del sistema GPS, o por errores o fallos de funcionamiento en el receptor GPS donde va cargada dicha información.
10. Sobre material alquilado (como bicicletas, aparatos gps, accesorios, etc.)
El arrendador se compromete a no hacer mal uso del material alquilado, devolviéndolo en la sede social de Otros Caminos S.L. con todos los accesorios y en la mismas condiciones con que la recibió.
Otros Caminos SL, como propietario, tendrá derecho a cobrar al que alquila por cualquier daño causado al equipamiento durante el periodo de alquiler, así como el valor del material alquilado en caso de robo o pérdida. Otros Caminos SL no será responsable de ningún daño o deterioro del material alquilado como consecuencia de circunstancias que no puede controlar (conducción arriesgada, estado de los caminos, etc.).
En el caso de que se robe o se pierda el equipamiento, Otros Caminos SL se reserva el derecho a pedir al arrendador a la fecha de finalización del viaje que le indemnice la reposición del equipamiento o su valor de compra en ese momento, de material idéntico, o el más similar, en caso de no existir idéntico en el mercado, en ese momento.
Sin embargo, si el equipamiento se devuelve más tarde por el arrendador en condiciones satisfactorias, Otros Caminos SL se compromete a devolver la indemnización pagada por el arrendador dentro de 14 días.
El arrendador no utilizará el equipamiento bajo la influencia de alcohol o drogas, ni en condiciones que impliquen un riesgo mayor del aceptable para la actividad para la que ha sido diseñado dicho material, como utilización de bicicleta campo o través o por la noche, etc.
11. PRIVACIDAD DE DATOS:
Otros Caminos S.L., cumpliendo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informa que los datos de carácter personal recogidos en el formulario de inscripción y reserva se registrarán en un fichero automatizado, creado y mantenido por Otros Caminos SL. Los datos sólo son utilizados para gestionar la contratación de los viajes y los servicios en favor de los clientes, cediéndolos, en su caso, cuando ello sea necesario, a los intervenientes (proveedores y colaboradores) en dichos servicios con este exclusivo fin. Así mismo, y siempre que los clientes lo autoricen expresamente, Otros Caminos SL usará sus datos para enviarle ofertas especiales y personalizadas. Conforme al texto de esta Ley, el usuario podrá en cualquier momento y sin interacción de Otros Caminos S.L., modificar sus datos o borrarlos de este fichero. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa. El Usuario acepta que sus datos personales sean cedidos con los fines antes reseñados a la sociedad Otros Caminos-Tienda Viajera S.L. (relacionados con la inscripción en y reserva de un viaje, envío de ofertas especiales y personalizadas) domiciliada en Sócrates, 4 GRANADA. Ver los detalles:
